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- トラブルは突然に。ネットワークがつながらない!
今日は、仕事の最中突然のトラブルに見舞われました。
インターネットに繋がらなくなったんです。
症状が出たのは、昼食後。
お昼休みを終えて、仕事に戻り、インターネットで調べ物を
しようとおもってブラウザを立ち上げたところ、エラーの表示。
午前中までは快適に繋がっていたのに、なんで!?
問題が起きたのは、メインで使っているデスクトップPC
OSはWindows7。
仕事の関係上、ネットワーク上のトラブルはシャレにならないんで
早速トラブルシューティングを開始。
まずは、ネットワークの状態を調べるため、
スタート>コントロールパネル>ネットワークの状態とタスクの表示
の順にクリックして、ネットワークと共有センターを表示。
ネットワークの表示を確認してみると、見事に繋がっていない。
コマンドプロンプトで「ipconfig/all」を実行し、IPv4の状態を確認。
→外部につながっていない。(アドレスは忘れました)
IPアドレスのリセットと、再取得を試すものの状況変わらず。
「アダプターの設定の変更」をクリックして、表示される
「ローカルエリア接続」を右クリックでいったん無効化してから、
再度有効化・・・・・改善なし
ケーブルを変えて確認・・・・つながらず。
ネットワークハブの電源をいったん落として、再接続して確認
・・・・・・改善なし。
デスクトップPCの別のポートにつないで確認・・・・つながらず。
(このとき、もう一つのポートは既に壊れていたことを思い出す)
とりあえず、今問題が起きているLANポートのそばにあるランプの状態を
確認してみたら、しっかりトランプは付いている。
普段無線LANでつないでいるノートPCにケーブルを接続してみて確認
・・・・・・つながらず。
となると、ルーターかハブの問題かということになるのだが・・・・。
別のもう一台あるデスクトップPCは問題なくつながっていることを確認。
加えて、ルーターに接続した無線LANと接続しているモバイル端末。
およびノートPCも問題なく接続できる模様。
ネットワークハブのポートを変えてみたりもしてみたが、状況変わらず・・・・。
もろもろの状況から、ネットワークポートの問題と判断。
今のままだと仕事にならないので、ネットワークハブの買い直しを決意。
とりあえず、使えないハブを付けていてもしようがないので、
接続を全部はずして、どれを購入するかをタブレットでチェック。
それほど高くないとはいえ、急な出費は結構痛い。
で、いざ近くのジョーシンに購入しに行こうと思ったところ、
最後の悪あがきで、もう一度チェック。
すると・・・・・・・。
繋がりました。
どうやら、一度すべての接続を解除して放置していたのがよかったみたい。
状況は改善しましたが、ここに来るまでに要した時間は約2時間。
なにはともあれ、一安心。